Bestellen
Wij accepteren de volgende betaalmethodes:
- iDEAL - Direct betalen via je eigen bank
- Klarna - Betaal achteraf of in 3 termijnen (0% rente)
- PayPal - Snel en veilig betalen
- Creditcard - Visa, Mastercard, American Express
- Bancontact - Voor onze Belgische klanten
Alle betalingen worden beveiligd verwerkt via onze payment provider.
Ja, met Klarna kun je jouw fatbike in 3 gelijke termijnen betalen, zonder extra kosten of rente. Bijvoorbeeld:
- Fatbike van €599 = 3x €199,67
- Fatbike van €749 = 3x €249,67
Je eerste betaling vindt plaats bij de bestelling, de volgende twee betalingen na 30 en 60 dagen.
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden kun je deze kosteloos annuleren of wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via telefoon of WhatsApp.
Is je bestelling al verzonden? Dan kun je gebruik maken van ons 14 dagen retourrecht.
Al onze fatbikes die op de website staan zijn direct leverbaar. Mocht een specifieke kleur tijdelijk niet beschikbaar zijn, dan staat dit vermeld op de productpagina met de verwachte leverdatum.
Je kunt je aanmelden voor een notificatie zodra het product weer beschikbaar is.
Verzending & Levering
Voor 15:00 besteld = morgen in huis!
Wij verzenden alle bestellingen dezelfde werkdag als je voor 15:00 bestelt. De bezorging gebeurt door PostNL of DPD.
- Nederland: Volgende werkdag
- België: 2-3 werkdagen
Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket onderweg is.
Verzending is altijd gratis!
Wij rekenen geen verzendkosten, ook niet voor België. De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een e-mail met de track & trace code. Hiermee kun je je pakket live volgen via de website van PostNL of DPD.
Geen e-mail ontvangen? Check je spam folder of neem contact met ons op.
De fatbike wordt voor 90% gemonteerd geleverd. Je hoeft alleen nog:
- Het stuur recht te zetten
- De pedalen te monteren
- Het voorwiel te bevestigen (sommige modellen)
Dit kost ongeveer 15-20 minuten. Er zit een duidelijke handleiding en gereedschap bij.
Product & Specificaties
Nee, al onze fatbikes zijn 100% weglegaal!
Onze fatbikes hebben een 250W motor met een maximale ondersteuning tot 25 km/u. Hierdoor vallen ze onder dezelfde regels als een gewone e-bike. Dit betekent:
- Geen rijbewijs nodig
- Geen kenteken nodig
- Geen helm verplicht
- Geen minimumleeftijd
- Gewoon op het fietspad
Het bereik verschilt per model:
- Standaard accu (13Ah): 60-70 km
- Dubbele accu (26Ah): 120-140 km
Het werkelijke bereik hangt af van factoren zoals je gewicht, het gekozen ondersteuningsniveau, wind en terrein. Bij normaal gebruik haal je gemakkelijk het aangegeven bereik.
Een volledig lege accu is in 4-6 uur volledig opgeladen. De accu is afneembaar, dus je kunt hem makkelijk binnen opladen. Je hoeft de accu niet helemaal leeg te rijden voor je hem oplaadt.
De motor ondersteunt tot maximaal 25 km/u - dit is wettelijk verplicht voor e-bikes. Als je harder wilt, moet je zelf trappen. De motor stopt dan met ondersteunen.
Met 5 ondersteuningsniveaus kun je zelf bepalen hoeveel hulp je wilt van de motor.
Onze fatbikes wegen tussen de 26 en 32 kg, afhankelijk van het model. Dit is inclusief accu. De accu zelf weegt ongeveer 3-4 kg en is afneembaar.
Service & Garantie
2 jaar garantie op motor, accu en frame!
Mocht er binnen de garantieperiode iets kapot gaan door een fabricagefout, dan repareren of vervangen wij dit kosteloos. Slijtageonderdelen zoals banden, remblokjes en kettingen vallen hier niet onder.
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd!
Niet tevreden? Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. De fatbike moet in originele staat zijn en in de originele verpakking. Na ontvangst storten we het volledige aankoopbedrag terug.
Neem contact met ons op via telefoon, e-mail of WhatsApp. We helpen je zo snel mogelijk verder:
- Binnen garantie: Gratis reparatie of vervanging
- Buiten garantie: We leveren alle onderdelen los en kunnen vaak helpen met troubleshooting
Veel kleine problemen kun je zelf oplossen met onze video-instructies.
Een fatbike heeft vergelijkbaar onderhoud nodig als een gewone fiets:
- Banden op spanning houden
- Ketting regelmatig smeren
- Remmen controleren
- Accu niet volledig leeg laten lopen
Wij raden aan om jaarlijks een kleine beurt te laten doen bij een fietsenmaker.
Wij kunnen lagere prijzen bieden omdat:
- Direct van de fabriek - Geen tussenhandelaren
- Alleen online - Geen dure showrooms
- Efficiënte logistiek - Grote volumes, lage kosten
- Eerlijke marges - Wij rekenen geen woekerprijzen
Het is dezelfde kwaliteit als fatbikes die elders €400-€600 duurder zijn!